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Perdas no varejo: R$ 1 a cada R$ 61 vendidos em 2025. Quanto é o seu?
Por Alex de Souza · Publicado em 19 de out. de 2026 · 3 min de leitura
A cada R$ 61 que o varejo vendeu em 2025, R$ 1 se perdeu. Em 2024, a proporção era de R$ 1 a cada R$ 66. Os números são da 9ª Pesquisa Abrappe de Prevenção de Perdas, feita com a Protiviti.
- R$ 42,1 bi em perdas no varejo em 2025
- +15,3% de alta nas perdas sobre 2024
- 1,65% do faturamento (era 1,51%)
As perdas cresceram mais rápido que as vendas
As vendas do varejo cresceram 6,4% e chegaram a R$ 2,55 trilhões. As perdas cresceram mais que o dobro disso. Entre os segmentos, os atacarejos reduziram as perdas em 22,8%, e o de eletromóveis teve alta de 278,2%.
Onde a perda do seu cliente chega até você
- Na troca: o produto que não girou volta para a sua conta.
- Na devolução: o pedido errado ou avariado vira custo de frete duas vezes.
- No vencimento: o que vence na prateleira do seu cliente deixa de virar recompra com você.
O que olhar primeiro na sua operação
Antes de qualquer ferramenta, vale ter três números à mão: quanto do seu faturamento volta em troca e devolução, quais produtos e clientes concentram essas perdas e quanto tempo o estoque parado leva para girar.
Referências
- GiroNews: Varejo brasileiro registra R$ 42,1 bilhões em perdas no ano de 2025 — 9ª Pesquisa Abrappe de Prevenção de Perdas, com a Protiviti.
Sobre o autor
Alex de Souza — Diretor Comercial · Sócio-fundador da SEWE Group
Sócio-fundador da SEWE Group, acompanha de perto distribuidores de todo o Brasil na jornada de transformar dados em decisão comercial, do estoque à diretoria.