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Seara usa IA no WhatsApp do motorista para cortar reentregas pela metade
Por Alex de Souza · Publicado em 19 de out. de 2026 · 2 min de leitura
A Seara passou a usar uma assistente de inteligência artificial, desenvolvida pela uMov.me, para acompanhar as rotas de entrega em tempo real. O motorista conversa com ela por áudio no WhatsApp, sem instalar outro aplicativo, e a assistente aciona a supervisão ou o comercial quando é preciso.
- 20 centros de distribuição na operação
- ~500 mil entregas por mês
- 98,5% meta de efetividade das entregas
As metas divulgadas
- Reduzir as reentregas pela metade.
- Economizar mais de 5 mil horas operacionais por mês.
- Deixar de consumir cerca de 500 mil litros de combustível por ano.
- Começar com 300 motoristas e chegar a 2 mil nas próximas etapas.
O que isso muda para você, que vende no atacado e na distribuição
Cada reentrega custa frete, tempo de motorista e, muitas vezes, o humor do cliente. Saber quantas entregas da sua frota voltam, e por quê, é o primeiro passo para decidir onde vale investir.
Referências
- Tecnologística: Seara usa assistente de IA para acompanhar rotas de entrega em tempo real — 16/10/2026, com informações da empresa.
Sobre o autor
Alex de Souza — Diretor Comercial · Sócio-fundador da SEWE Group
Sócio-fundador da SEWE Group, acompanha de perto distribuidores de todo o Brasil na jornada de transformar dados em decisão comercial, do estoque à diretoria.